Precisa de ajuda?

• Canais de atendimento

  Caso não encontre seu pedido ou tenha alguma dúvida, por favor, procure a sua unidade da Red Balloon.

• Não encontrei meu pedido, o que aconteceu?

  Provavelmente os dados cadastrados pela sua unidade Red Balloon apresentaram alguma inconsistência, entre em contato com a sua unidade.

• Onde é realizada a entrega dos materiais?

  A entrega é realizada na unidade em que seu filho está matriculado. Em algumas franquias pode estar disponível a modalidade de entrega em casa. A data da entrega ficará disponível no momento da finalização do pedido.

• Ao digitar meu dado, apareceu dois pedidos, como faço?

  Primeiramente confira os dados e, se estiver correto, faça as duas compras. Caso apresente alguma inconsistência entre em contato com a sua unidade Red Balloon.

• Quero outra forma de pagamento, como faço?

  As formas de pagamentos disponíveis são: cartão de crédito à vista e parcelado, pix e boleto.

• Composição dos produtos

  A definição do kit do seu filho é de responsabilidade da Red Balloon e não poderá ser alterada.